料金表

よくあるご質問

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  契約プラン（月額/年額/買い切り）によって、利用できる機能が制限されることはありますか？

  ご契約プラン（月額/年額/買い切り）によって、利用いただける機能の制限はございません。
  ※月額・年額のみの製品、買い切りのみの製品もございます。

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  ユーザーの利用マニュアルはありますか？

  予定の登録方法等はガル助独自のものはなく
  Garoon/Google/Microsoft365それぞれの方法でご利用いただけます。
  その為、使い方のマニュアルのご用意がございません。
  恐れ入りますが各サービスのマニュアルをご確認くださいませ。

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  初期費用はユーザー数分かかりますか？

  ユーザー数は関係なく、利用ドメインに対して頂戴しています。
  クラウド版55,000円(税込) / パッケージ版165,000円（税込）です。

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  解約する場合の手続きを教えてください

  下記解約手続きフォームからご連絡くださいませ。
  （トライアル期間中の場合は、期間終了後自動的にサービスが停止されます。）
  

  ※月額契約の場合、ご連絡いただいた翌月末が解約日、年額契約の場合は現在の契約期間終了日が解約日となります。

  ※解約されたい月の前月末5営業日前までにご連絡ください。

  ※途中解約による返金にはご対応しておりません。何卒ご了承ください。

  ＜解約フォーム＞

  解約フォームはこちら
  ※ガル助ver.2はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  〈Chobiit for kintone〉
  従量課金プラン：ご利用がない場合は、ご請求は発生いたしません。

  リクエスト単位購入：追加でリクエスト購入をしない限りご請求は発生いたしません。
  余ったリクエストに対してのご返金は対応できかねますので何卒ご了承ください。
  ご利用自体の停止をしたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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  アクティベートキーはいつ送られてきますか？​

  有償契約のお申し込み受付け後、２営業日以内に「アクティベートキー」をメールにてお送りいたします。

  ※トライアル利用の際はアクティベートキーのご入力は必要ございません。

  ※アクティベートキーとは、ご利用プラグインを有償化するためのキーを指します。
  プラグインの設定画面上の「項目名：アクティベートキー」の欄に入力ください。

  （下記画像、赤枠参照）

  

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  請求書の発行日・支払日について教えてください

  発行日：(月額）ご利用月の前月1日※休日の場合は翌営業日
  　　　　(年額更新)新契約開始月の前月1日※休日の場合は翌営業日
  支払日：発行月の25日期限
  送付方法：メール
  ※初回ご請求時のみ申込日により支払期限が変動いたします。ご希望の支払日がございましたら、申込時にご相談ください。
  
  <追記事項>

  ・サービスのご利用料金は基本的に前払いとなります。（Chobiitの従量課金プランのみ、後払いとなります）
  ・買い切りの場合は、一度のみのお支払いで以降のご請求は発生いたしません。
  

  ※例外※

  Chobiitの従量課金プランをご契約の場合：当月利用分のご請求は、翌月末のお支払い期限にて翌月15日付にて発行しております。

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  利用できる支払い方法について教えてください

  年額払い・買い切りの場合は銀行振込、クレジットカード（VISA/Master/JCB）でのお支払い
  月額払いの場合はクレジットカード（VISA/Master/JCB）でのお支払いに対応しております。
  お支払い方法を変更される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

  ※例外※

  Chobiit　｜　従量課金プランの場合は、クレジット支払いのみご対応しております。

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  有償申し込み後、いつから有償契約となりますか？

  お申し込み当月ご利用分は無料、翌月1日から有償契約期間開始となります。
  （初回申込時のみ）
  
  そのため有償申し込みを行う際は、希望する有償契約開始月の前月中にお手続きください。
  お手続きには2～3営業日頂戴しております。お日にちに余裕をもってお申し込みいただけますようお願い申し上げます。

  ＜有償申し込みフォーム＞

  Chobiit　｜　キン助　｜　ガル助　｜　ガル助ver.2　｜ プラグイン（その他）

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  トライアル利用時の設定は、有償化後も引き継がれますか？

  トライアル利用時の設定は、有償化後も引き継がれます。
  また、トライアル期間が終了し有償申し込みのお手続き完了まで日が空いてしまったとしても、設定は引き継がれます。
  ただし、トライアル終了から1年以上ご契約状況に動きがない場合は、設定情報を保持する確約はできかねますことをご了承ください。

  ※有償化とは、プラグインの設定画面上の「項目名：アクティベートキー」に
  　アクティベートキー（有償キー）を入力いただいた状態のことを指します。

  ※トライアル利用の際はアクティベートキーのご入力は必要ございません。

  ※例外※
  ガル助ver.2は有償化時にアクティベートキーの入力は不要です。

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  契約期間/契約ユーザー数について教えてください

  最短契約期間：月額契約の場合は１ヶ月、年額契約の場合は1年間です。
  ※買い切りのみの製品もございます。
  お申込当月は無料でご利用いただける為、翌月1日より有償期間となります。
  

  最少契約ユーザー数：5ユーザー（ユーザー単位のご契約はキン助・ガル助のみです。）

  ※例外※

  Chobiit for kintone｜　従量課金プラン・リクエスト単位購入ともに、最短契約期間はございません。