Q&A

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  初期費用はユーザー数分かかりますか？

  ユーザー数は関係なく、利用ドメインに対して頂戴しています。
  クラウド版55,000円(税込) / パッケージ版165,000円（税込）です。

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  無料でトライアルできますか？

  30日間無料で全機能を100ユーザーまでお試しいただけます。
  トライアル申込フォームよりお申込み下さい。

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  有償契約の方法を教えてください

  ①有償申込前に必ずトライアル申込フォームからお申込みしてください
  　お申込み時のメールアドレス宛にトライアルのご案内をお送りします。

  ②マニュアルに沿って設定して下さい
  　マニュアルに沿ってガル助の設定を行ってください。

  ③設定完了後、同期開始申込みフォームから利用開始のお申込みをしてください
  約2-3営業日以内に弊社側での手続きを行います。
  30日間100ユーザーまでご利用いただけます。
  
  ④引き続き利用される場合は有償申込フォームからお申込みください
  30日経過後は自動でトライアルが終了します。
  引き続きご利用になる場合は、有償手続きをお願いします。

  ④弊社でのお手続き完了次第、有償利用開始いただけます。
  お手続きは約2-3営業日程度で完了します。

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  契約ユーザーを追加する方法を教えてください

  各種申込みフォームにて「ユーザー追加」を選択し、ご利用中のドメインと追加ユーザー数を入力して申込みしてください。

  月額契約：追加申込みの当月は無料、翌月から有償期間となります。
  年額契約：追加申込みの当月は無料、翌月～元の契約期間の残月分が有償期間となります。

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  月額/年額契約を変更する方法を教えてください

  各種申込みフォームにて変更の申込みをしてください。

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  契約ユーザーを減数できますか？

  月額利用の場合

  各種申し込みフォームの「契約内容変更」にて減数後の契約人数を入力してお申し込みください。
  翌月利用分から利用料金に反映いたします。
  ※ご利用は申込み当月から可能です。
  
  年額利用の場合

  契約期間中の減数には対応しておりません、翌年の契約更新時にお申し付けください。

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  解約方法を教えてください

  無料お試し期間中であれば、期間終了後自動的に利用停止されます。

  月額契約：解約のご連絡をいただいた翌月末解約となります。
  年額契約：契約期間中の途中解約は承っておりません。
                      解約のご連絡をいただきましたら、期間終了時に解約となります。

  解約はお問い合わせフォームよりご連絡ください。