いつもガル助ver2をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、Microsoft のサービス（Microsoft Graph API）で障害が起きており、Garoon と Outlook の間でで予定が正常に同期されない事象や、反映に時間がかかる事象が発生しております。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしており、申し訳ございません。

発生日時

2026年11月13日（金）午前2時頃から（現在も続いています）

影響の内容

• Garoon → Outlook: Garoon で作成・変更・削除した予定が、Outlook に同期されない場合があります。

• Outlook → Garoon: Outlook で作成・変更・削除した予定が、Garoon に同期されない場合があります。

• 同期できた場合でも、反映まで時間がかかる場合があります。

※本お知らせは 2026年11月13日 11:00 時点の情報です。影響の有無や程度は、ご利用状況によって異なる場合があります。

原因

Microsoft 側のサービス障害によるものです。

現在の対応

Microsoft 側の復旧状況を注視するとともに、弊社側でもサービスへの影響監視を継続しております。

Microsoft 側の障害が復旧し、正常な同期が確認できましたら本ページにて改めてご報告いたします。

復旧状況の確認

Microsoft 側の復旧状況は、下記ページでご確認いただけます。
https://status.cloud.microsoft/

復旧後のお願い（同期できなかった予定について）

障害が起きている間に同期できなかった予定は、障害が復旧しても自動では同期されません。お手数ですが、復旧後に次の対応をお願いします。

• 作成・変更した予定が同期先に反映されていない場合
  予定を作成・変更した側（Garoon または Outlook）でその予定を開いて編集し、保存してください。保存するとその予定が同期されます。

• 削除した予定が同期先に残っている場合
  同期先に残っている予定を手動で削除してください。

詳しくは、下記の注意事項ページもご覧ください。
GaroonやMicrosoftの障害などで同期できなかった予定について

ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。