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【復旧済】Garoonの障害に伴う一時的な予定の同期失敗について

2025/03/13

平素よりガル助 ver.2をご利用いただき誠にありがとうございます。
Garoon障害によるサービスの一時的な停止に伴い
障害発生期間中のガル助の予定同期失敗に関するご案内をいたします。

【対象製品】
ガル助 ver.2 (Garoonパッケージ版/クラウド版）

【障害発生期間】
　以下、サイボウズ公式のお知らせをご参照お願い申し上げます。
　[参照]https://cs.cybozu.co.jp/2025/01848.html

【影響内容】
Garoon障害期間中にMicrosoft（Outlook/Teams）から操作した予定はGaroonに反映がされません。
※Garoonが停止しているため、ガル助の連携処理が失敗いたします。

【ご利用者さまへのお願い】
Garoonの障害発生停止期間中にMicrosoft（Outlook/Teams）で予定を操作をし、
ガル助による連携が失敗している場合は、再度予定の操作を実施いただくことでGaroonへの同期・反映が可能です。　
お手数おかけいたしますが、必要に応じて上記のご確認およびご対応をお願い申し上げます。

復旧後の操作につきましては正常に連携がされると想定しておりますが、万が一通常と異なる動作などが起こっている場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願い申し上げます。