【重要】特定操作による意図しない予定の削除発生のご連絡〈改修対応中〉

平素よりガル助をご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社ノベルワークス事務局でございます。

ガル助では、現在以下の不具合の発生を確認しております。
原因については特定済みであり、改修対応中でございます。
リリース日程が確定し次第、改めてご案内をさせていただきます。

多くの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
→本事象は11/25のメンテナンスにて改修いたしました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■対象製品

　ガル助 ver.2

■発生事象の概要

　特定の手順で予定を操作した場合、予定の削除が発生いたします。

■発生手順

　※Microsoftサーバーの応答速度によっては
　　以下手順を実施しても発生しないこともございます。

　発生パターン①：
　1.Garoon/Microsoft上で予定を作成
　2.Garoonの予定の参加者から主催者（参加者の先頭）を削除/並び替えをする
　3.Garoonの予定が削除される

　発生パターン②：
　1.Garoon上で参加者に組織を含む予定を作成
　2.Garoonの予定を更新する（件名の変更など）
　3.Garoonの予定が削除される

■原因

　ガル助による予定処理後にMicrosoftサーバーなどの仕様の影響を受け
　さらに予定削除処理が実行されるケースを確認いたしました。

　上記の発生を考慮し、ガル助の実行する処理に対して
　外的要因の影響を回避するよう改修を行います。

■今後のご対応について

　ガル助の改修を行います。リリース日程については、
　目途が立ち次第改めてご案内させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本件についてご不明な点がございましたら
下記お問い合わせフォームよりご連絡をいただければと存じます。

◎お問い合わせフォーム
https://www.novelworks.jp/garsche2/contact

多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に当事象を解消できるよう、急ぎ改修を進めております。
解消までどうか今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。