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【リクシェア for kintone】接続障害についてのお詫びと復旧報告

【リクシェア for kintone】接続障害についてのお詫びと復旧報告

2018/09/28

いつも【リクシェア for kintone】をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
先日9月26日(水)19時30分頃より、システム障害によりリクシェア内の一部機能に関しまして、
・ページが閲覧できない
・システムメールが受信されない
という事象が発生しました。

詳細を以下にご案内させていただきます。

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【障害発生の時間帯】
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9月26日(水)19時30分から 9月28日2時50分頃まで
※ 現在は、復旧しております。

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【対象者】
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サイトをご利用いただいている会員様

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【現象】
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1)会員新規登録行えません。
2)パスワード再発行メールや確認メールの受信できません。

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【現在の状況】
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復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。

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【原因】
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サーバーの障害

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今回の件に関しまして、ご不明な点などございましたら
お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
【お問い合わせ】info@novelworks.jp

最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。