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Google Chrome不具合による弊社プラグインご利用にエラーが発生する場合がございます。

2021/02/02

平素は、弊社プラグインをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社プラグイン利用時のエラーに関するご案内を申し上げます。

1月20日にリリースされたGoogle Chromeのバージョンアップにより、時刻にずれが生じるという現象が発生しています。
この影響で、時刻のずれが生じている場合に認証がうまくいかず、弊社プラグインを適用したアプリをご利用の際に下記のエラーが発生する場合がございます。

■エラー内容
StateCode:400　認証に失敗しました。PluginID={利用しているプラグインID} stateMessage=DataFormatError

■対象
Windows版Chromeをご利用の一部のユーザー様

■対象製品
弊社提供の全プラグイン

■対処方法
GoogleChromeヘルプをご参考下さいますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたらinfo@novelworks.jpもしくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。