
ノベルワークス
2025/02/23

(取材当時2024年4月5日)
今回はノベルワークスのカスタマーサクセスから、営業企画、開発まで?多くの中枢業務をこなす元気印、上村なるみさんこと、うえむーさんにフォーカスを当ててインタビューさせていただきます。
https://www.wantedly.com/id/uem
関東在住。社内MTG中はしばしば猫が乱入します😹元チアリーダーで、アジア大会に出たり、湘南乃風のライブに出演したことも…😎✨酒の席が大大大好き🍻!!!
最近は”飛ばねぇ豚はただの豚”を合言葉に競技用トランポリン練習しています😡🔥
前職では金属加工業の営業アシスタントをしておりました。毎日紙の注文書の内容を自社システムに転記したり、検収明細と請求書を目でチェックしたり、”IT”とは全く無縁の仕事をしておりました。
ただそういった日々のルーティンワークを億劫に感じることもあり、現状のやり方を変えたい、少しでも業務効率化できることはないかな・・・、と考えるようになりました。
業務のほとんどを関数やマクロで自動化させ、うーんと楽にこなすことができるようになった業務を周囲にシェアしてみたりして、自主的に“業務の自動化要員“として活動していました。
そんな環境で過ごしていると、ふと周りの同年代は私の知らない新しいツールに触れ、新しいことにどんどんチャレンジして社会で切磋琢磨しているのかな・・・、と無性に不安に駆られることがありました。そして思い切って転職を考えました。
例えどんな苦労が待ち受けていたとしても、新しいことを学び、新しいことにチャレンジして、いろいろな経験を積みたいと考え転職活動を開始した際に、ノベルワークスに出会いました。
IT業界未経験でもパッションとやる気があればチャレンジできる!そんなノベルワークスの風土と、わたしの転職動機がマッチングしていると感じたため、入社を決意しました。
主に自社で開発、販売している製品に関する業務を担当しています。
お客様からの問い合わせ対応、製品説明、また市場調査、広告宣伝、販売促進、イベント企画、セミナーでお話ししたり、色々な業務に携わっています。
表舞台に立つ仕事が大半で、弊社の製品を愛用してくださっているお客様とコミュニケーションを取ることがとても多いです。
自分に出来る事・出来ないけどチャレンジしているうちに沢山の事ができるようになり、そして任されるようになって、今はリーダーとしてのポジションでお仕事をしています。
ノベルは、ある程度仕事が身についてくると裁量性を持っていろいろなことに挑戦させてくれる社風なので、前職では想像できないほど、多岐にわたる仕事に携われていることにとてもやりがいを感じています。
ノベルの製品がより一層お客様に広まるように、愛用してもらえるためにはどうすれば良いかを第一に考え、そのための計画を練り、行動にうつします。
責任重大で緊張感も伴いますが、成果を出せばしっかり評価していただける、メンバーが心から喜んでくれる。だからこそ、「もっと頑張ってやろう!」と意欲も湧きあがってきます。自分自身の成長がひしひしと実感できることに、喜びを感じています。
IT未経験の私を採用し、たくさんのチャレンジする機会を与えてくれたノベルにとても感謝しています。
私には「会社に依存せず活躍できる人材になりたい」というのが根幹にあり、それに加えて私の成長を心から応援してくれたノベルに対し、今まで以上の成果を発揮して、チームに恩返ししたいと考えています。
今は任せてもらった仕事は選り好みせず、何でも挑戦する!というスタイルでやっています。そしてこれからもこのスタイルを維持したいと考えています。世の中のニーズが様々に変化する中で、どういったシーンにおいても、マルチにスピーディーに順応できるスキルはこれからどんどんと必要になってくるかと思います。様々な経験を経て、より一層、自分自身に磨きをかけたい。どんな方向から飛んでくるかわからない困難に、堂々と私らしく立ち向かい、チームを引っ張って乗り越えることが、私の恩返しの一つだと考えています!
ノベルではコミュニケーションを大切にします。何かトラブルが生じ、行き詰ってしまった場合にSlack上で相談すれば、上司やチームから、すぐにアドバイスやヒントがたくさん返ってくる。時に直接業務と関係ないメンバーからもコメントが返ってきたりして、びっくりすることもあります。
また、メンバーの誕生日をみんなで祝福したり、週に一度、オンラインで全員顔を合わせ、週末あった出来事やプライベートの話で盛り上がったりもします。
メンバーのSOSをすぐに察知し、自らさっと救いの手を差し伸べることができる方は、ノベルできっと重宝されると思います。
チームを大切にし、今までの経験や能力を惜しみなくシェアできて、チャレンジ精神に溢れている方はぜひノベルで思う存分能力を発揮していただきたいです。

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